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BancoEstado informa intermitencia en sus servicios

Subgerencia de Comunicaciones

, Jun 08, 2015. 12:00

Tras una falla en la plataforma tecnológica, la institución financiera comunica que sus sistemas funcionan con intermitencias, mientras se trabaja en la solución definitiva.

- A raíz de una falla en la plataforma tecnológica, nuestros sistemas se encuentran operando con intermitencia.

- Nuestros clientes pueden operar sin problemas en la red de CajaVecina, en cajeros automáticos y utilizando Redcompra.

- En nuestras sucursales, los servicios están operativos, aunque registran algún grado de demora.

- Desde el primer momento hemos tomado las medidas necesarias para atenuar el impacto en la atención de clientes y usuarios.

- Las eventuales diferencias que los clientes detecten en su información financiera serán regularizadas por el banco a la brevedad.

 

- Los equipos técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Informaremos  oportunamente sobre su normalización.

- Reiteramos nuetras disculpas por los inconvenientes que esta situación ha provocado a clientes y us